Centrica为旗下工程师配备7,500台松下全坚固型TOUGHBOOK G1平板电脑

FZ-G1

搭载Windows 10专业版的全坚固型FZ-G1平板电脑

改善服务模式，提升维修工程师沟通效率，提高客户服务水平

英国布拉克内尔，2018年12月6日

Centrica是一家行业领先的能源和服务公司，经营着英国天然气公司（British Gas）和Dyno等品牌。该公司向其英国的工程师团队配发了7,500台松下全坚固型TOUGHBOOK平板电脑，用以改进工作模式，从而提升客户服务水平。

在过去的8年里，在提供上门服务、维修和日常办公时，工程师们一直将松下全坚固型笔记本电脑CF-19作为主要技术工具，用于作业调度、维护、查看图表和沟通。然而，之后公司计划将设备换成平板电脑类，以改进工作方式并提供更加直观的应用程序。此类设备的灵活性更高，工程师们也非常熟悉这项技术。

这批平板电脑赶在了英国天然气工程师业务量高峰到来之前配备到位。去年冬天，他们共修理了120多万台锅炉。

在谈到这款新设备时，英国天然气公司现场作业部门总经理Matthew Bateman说：“说到我们怎样提升客户服务水平，我们的工程师应该怎样开展工作，技术肯定是我们首先考虑的问题。”

“应用了平板电脑技术之后，我们在应用程序功能方面有了更多选择，后续我们还将引入各种响应速度更快的工作方法，提升工程师之间的沟通效率，进而惠及我们的客户。”

松下TOUGHBOOK FZ-G1配有高品质前置和后置摄像头，同时搭载了经过优化的WWAN天线。

松下TOUGHBOOK产品英国区总经理Kevin Tristram补充道：“作为欧洲坚固型移动设备的供应商龙头企业，我们与Centrica的合作最早可以追溯到25年前。一直以来，我们都将高品质的设备、卓越的服务及不断满足移动工作者未来需求三方面相结合，也正是因为这样，我们的合作关系才能这么牢固。我们希望下一代坚固型平板电脑能满足Centrica及其客户的移动计算需求。”

松下TOUGHBOOK FZ-G1平板电脑

Centrica已采购了松下最新的第四代全坚固型TOUGHBOOK FZ-G1平板电脑，与上一代产品相比，这款平板电脑在性能和通讯功能方面进行了改进，电池续航时间增加到14小时，并支持Windows 10专业版操作系统，而10.1英寸的屏幕设计，提升了它在移动工作者间的好评率。事实证明，这款平板电脑深受零售业、制造业和公共事业、物流等现场作业员工数量较大的组织以及提供评估、现场服务等应急服务业者的欢迎。

关于松下系统通信营销公司

欧洲分公司（PSCEU）

PSCEU是松下全球B2B事业部—松下系统通信营销公司在欧洲的分公司。PSCEU的目标是改善企业专业人士的工作生活，提高他们所在组织的运营效率和绩效水平。我们可以帮助组织获取、计算和传输各种格式的数据：图像、声音和文本数据。该公司旗下产品包括PBX集成电话、文件打印机、专业监控摄像机、投影仪、大屏显示器、坚固型笔记本电脑和火灾报警解决方案。PSCEU拥有约400名员工，不仅具备工程设计专业知识、全球项目管理能力，而且还构建了庞大的欧洲合作伙伴网络，这让它在行业市场中具备了无可匹敌的实力。

PSCEU旗下的产品可以分为四类：

通信解决方案，包括专业扫描仪、多功能打印机、电话系统和SIP终端设备。

视觉系统解决方案，包括投影仪和专业显示器。松下可提供最广泛的视觉产品，其中走在欧洲投影仪市场前列的投影仪产品，在欧洲的市场占有率可达28%(Futuresource 2014年第一季度B2B市场追踪报告)。

专业摄像机解决方案，包括广播电视和专业视听产品、安防系统、火灾报警系统和工业医疗视觉（IMV）技术。松下是目前欧洲规模最大的两家专业摄像机供应商之一。

计算机产品解决方案，配备了TOUGHBOOK坚固型笔记本电脑、TOUGHBOOK坚固型商务平板电脑和电子收银（EPOS）系统，可帮助移动工作者提高工作效率。2015年，作为欧洲市场的领导品牌，松下TOUGHBOOK笔记本电脑的销售收入占坚固型笔记本行业总体的66%，松下TOUGHBOOK平板电脑的销售收入占坚固型商务平板电脑总体的59% (VDC Research，2016年3月)。

关于Centrica公司

Centrica plc是一家跨国能源和服务公司，我们所做的每项工作都是为了满足客户不断变化的需求。我们通过多个知名品牌为超过2,500万用户提供能源供应和服务，如英国天然气、Direct Energy和Bord Gáis Energy，公司旗下有约15,000名工程师和技术人员，竭诚为客户提供服务。