6月9日上午,森源鸿马隆重举办了以“越信赖服务 越信赖鸿马”为主题的服务万里行活动启动仪式,公司领导马鸿军、邢会敏、张延生出席本次活动。本次活动是为答谢客户10年来对森源鸿马的关心和支持,精心奉上的一道优质服务的盛宴。
在启动仪式上,马总表示:产品质量和服务是企业市场竞争的王牌,是品牌建设的重要组成部分,公司要始终贯彻“越信赖服务 越信赖鸿马”、“产品就是人品”、“满足客户一千个要求”的服务理念,时刻保持质量意识和服务创新意识,在行业起到“领头羊”的作用,马总要求公司员工以“服务万里行”活动为契机,维保服务人员用心倾听、用心沟通、用心总结,有针对性地制定服务政策,解决客户痛点、抓好质量提升,做好维保服务。
维保部部长陈宁波作具体工作安排,他表示:维保部将在活动期间通过提供超值的保养服务,夯实客户关系基础,提升森源鸿马品牌知名度;进一步拓展销售市场,赢取客户信赖。
最后,马总向维保服务团队授旗,森源鸿马维保服务队正式驶向全国。
据了解,这次服务万里行活动延续了历届服务满意月活动的成功模式,同时相较于以往的走访,本次活动以河南为中心,从东西南北四个方向,辐射全国,让走访目的更加精准与明确。
历经10年发展,森源鸿马的服务能力不断提升,尤其是今年企业的产品和服务全面升级,为森源鸿马的市场拓展提供了内在动力,森源鸿马维保团队将围绕服务万里行活动的目标要求,通过不断创新服务模式、提升服务质量,努力打造企业的服务品牌,为用户带来更加超值的服务体验。
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